Les RH plus que jamais associées à la bonne image des entreprises

Dans CB News

Une étude de Publicis Consultants menée avec l'IFOP sur 1 629 cadres actifs du secteur privé quantifie  les liens entre l'image employeur et l'image corporate globale des entreprises. Pour 53% des interviewés, la « mauvaise qualité des relations humaines et du management » est la deuxième cause de la mauvaise image globale d'une entreprise, après la mauvaise qualité de ses produits et services (62% des interviewés). Dans l'ensemble, l'étude montre que pour les cadres actifs les critères de réputation employeur pèsent plus lourd sur l'image globale des entreprises que les résultats économiques et financiers. La « mauvaise politique de ressources humaines » est considérée comme une cause de dégradation de l'image globale pour 42% des interviewés, les « mauvais résultats économiques et financiers » pour 29% seulement.


Et vous ? quels sont les critères rédhibitoires face à une marque ?