causes de résiliation par opérateur selon Ariase

Les principales causes de résiliation par opérateur

Observatoire des résiliations - Mai 2007 - Ariase.com

Fin d'engagement	13.91%	5.48%	28.04%	0.95%	2.15%	11.03%	12.10%	3.48%
Déménagement	18.24%	24.19%	24.20%	39.53%	35.22%	40.55%	19.50%	19.16%
Concurrence	27.02%	36.12%	17.69%	12.85%	24.32%	18.78%	44.23%	43.20%
Problèmes techniques	18.78%	9.67%	14.69%	18.04%	15.27%	9.54%	5.05%	12.54%
Pas de connexion sous 30 jours	2.56%	2.90%	1.50%	8.25%	2.47%	1.09%	0.56%	1.74%
Autres	19.40%	21.60%	13.85%	20.33%	20.52%	18.97%	18.55%	19.85%

Source : www.ariase.com